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A menos que hayas estado viviendo bajo una roca, habrás oído hablar, o te habrás dejado llevar por, el furor que rodea a los NFTs, el metaverso y las criptomonedas. Los NFTs se volvieron increíblemente populares en 2021, pero la gran mayoría de las personas solo los entienden como obras de arte digitales. Aunque el arte digital es una parte importante de la cultura NFT y una de las razones por las que se hizo tan popular. En realidad son mucho más que esta locura impulsada por el FOMO y los cripto-millonarios.
Es una afirmación audaz, por lo que vamos a explicar cómo los NFT cambiarán el mundo. Los usos actuales y futuros de los NFT transformarán la forma en que las empresas y los consumidores interactúan. Las marcas y los NFT son una combinación perfecta. Tienen el poder de proporcionar a los clientes mejores experiencias y productos adicionales, mientras construyen confianza a través de la transparencia y la seguridad.
De todos modos, aprendamos cómo los NFT cambiarán el mundo.
¿Qué son los NFTs?
En primer lugar, no podemos decirte cómo los NFT cambiarán el mundo sin antes explicar qué son. Los NFT son Tokens No Fungibles. Estos activos completamente únicos pueden ser elementos digitales o físicos y pueden utilizarse para establecer la propiedad.
Cada NFT se almacena en la cadena de bloques, que es una única fuente de verdad que nunca puede ser alterada. Esencialmente, la cadena de bloques funciona como un registro para la historia de cualquier NFT. Puedes ver cada vez que fue comprado y vendido, cuánto se pagó por él, la cartera a la que fue transferido, y mucho más.
Ya hay una multitud de marcas utilizando NFTs, y ahora vamos a discutir cómo los están usando.
¿Cómo están utilizando las marcas los NFT para beneficiar a los clientes?
Los NFTs de marca son un concepto relativamente nuevo, pero ya hay algunos actores importantes en el espacio, incluyendo a Adidas, Nike y Gucci. La adopción de NFTs continuará expandiéndose a medida que estas marcas establecidas demuestren el concepto para que otros compren.
Construyendo Comunidades Comprometidas
Los NFT son una inversión. Dependiendo de su popularidad y los beneficios que proporcionan, pueden ser costosos. Sin embargo, teniendo eso en cuenta, las marcas pueden encontrar a sus consumidores más comprometidos de todo el mundo y construir una comunidad para ellos. Esto proporciona beneficios tanto para la marca como para los consumidores.
Por lo general, quien posee NFTs de una marca tiene una fuerte conexión con los productos o servicios ofrecidos. Las marcas pueden aprovechar esto utilizándolos como un grupo focal para retroalimentación, generación de ideas y campañas de marketing.
A cambio, los poseedores de NFT serán parte de una comunidad de personas con ideas afines y tendrán el poder de influir en la actividad de su marca favorita, haciéndoles sentir verdaderamente valorados.
Beneficios exclusivos
Gran parte del marketing de NFT gira en torno a que los poseedores sean parte de un club VIP exclusivo. La membresía en este club viene con una gama de beneficios únicos o utilidades. Por ejemplo, las marcas podrían ofrecer productos exclusivos, experiencias únicas, acceso anticipado a nuevos lanzamientos y mucho más.
En lugar de simplemente comprar un NFT por su arte, para las marcas y consumidores, es la utilidad la que impulsa el valor. Si una marca puede proporcionar beneficios por los que su público objetivo pagaría, esto hará que su proyecto NFT despegue. Sin embargo, si dependes solo del arte, probablemente fracasarás.
Responsabilidad Social Corporativa y Contribución Social
Los consumidores compran de marcas que comparten sus valores. Ya sea sostenibilidad, apoyo a organizaciones benéficas infantiles o un pago justo para todos los proveedores. Los NFT y la cadena de bloques pueden aportar transparencia al mundo de la responsabilidad social corporativa.
En una época en la que el ecoblanqueo está muy extendido, los NFT pueden aportar responsabilidad.
Ya muchos proyectos de NFT utilizan los ingresos de las ventas secundarias para financiar esfuerzos benéficos y apoyar causas. Mejor aún, todo esto puede ser rastreado mediante la cadena de bloques. Ahora, las marcas no pueden ocultarse y los consumidores saben que son honestas y pueden elegir compañías que compartan sus valores.
Autenticidad del Artículo & Recibos
Actualmente, cuando compras un artículo de alto valor o raro, a menudo se te proporciona un certificado de autenticidad. Por lo general, este es un pedazo de papel que puede ser fácilmente alterado, replicado o perdido, lo que conduce a actividades fraudulentas y a la venta de artículos falsos como si fueran reales.
Las NFT de marca conquistan esto, brindando a todos los consumidores la máxima confianza de que el artículo que están comprando es auténtico. Como se mencionó, la tecnología blockchain es una única fuente de verdad. Cualquier artículo físico o digital de alto valor puede tener una NFT creada para rastrear su historia.
Como parte del proceso de producción, se podría crear el NFT y luego transferirlo a su nuevo propietario cuando se compre. A partir de ahí, puede ser pasado a cada nuevo dueño cada vez que se venda, con su autenticidad nunca en duda.
Además, a medida que la tecnología evoluciona y más personas comienzan a poseer billeteras digitales, podría convertirse en la norma que cada recibo que recibamos en una tienda sea un NFT.
En resumen
La influencia de los NFTs en empresas y consumidores solo va a aumentar. Estamos en las primeras etapas de adopción, pero ya estamos viendo cómo transforman la forma en que las marcas interactúan con su público objetivo.
Introducir los NFTs al marketing y a las relaciones con los consumidores aporta la confianza y transparencia que las personas necesitan para tomar una decisión de compra. Además, los beneficios adicionales que las marcas pueden ofrecer a sus seguidores más leales significa que están construyendo comunidades comprometidas como nunca antes.
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